Cómo poner descuentos en TikTok Shop: cupones y ofertas

Si buscas cómo poner descuentos en TikTok Shop, todos se crean en la pestaña Promociones del Seller Center, tu panel de vendedor. Lo importante no es crearlos, sino escoger bien: en el precio del producto gana una sola promoción, y encima se suma solo un cupón tuyo por pedido.

Los descuentos y cupones que puedes usar

• Descuento de producto: baja el precio en la tienda. Aplica en todos lados: tienda, videos y lives.
• Venta relámpago: un precio especial por poco tiempo, con reloj de cuenta regresiva. Puede verse en todos los canales o solo en LIVE.
• Cupón del vendedor: un descuento fijo o en porcentaje, casi siempre con un gasto mínimo. Hay versiones para seguidores y por dejar reseña.
• Cupón de LIVE: solo lo pueden reclamar quienes están en tu transmisión.
• Código de promoción: un código que el cliente escribe al pagar.

Si quieres un precio que solo exista en el live, usa la venta relámpago solo en LIVE o el cupón de LIVE. El descuento de producto no distingue canal.

Qué se suma y qué no

En el precio del producto gana una sola promoción. Según la guía oficial de la venta relámpago en LIVE, el orden es:

1. Venta relámpago en LIVE (tuya o de un creador).
2. Precio de campaña de TikTok, como las de temporada.
3. Venta relámpago de vendedor.
4. Descuento de producto.

Encima sí entra un cupón. La guía del cupón de LIVE explica que los cupones del vendedor se combinan con descuentos de producto, ventas relámpago y subsidios de la plataforma, pero que no se acumulan entre ellos: se aplica uno por pedido, el que más descuenta.

Para ver cómo quedará un precio antes de publicar, en Promociones hay un apartado de «Reglas de acumulación» con un simulador por producto y por canal.

Cuánto te cuesta de verdad un cupón

El peor caso de un cupón no es su monto: es el monto dividido entre el gasto mínimo. Un cupón de $50 con compra mínima de $499 y uno de $100 con mínima de $999 pesan lo mismo, 10 %. Si tu producto apenas aguanta 8 % de descuento extra, cualquiera de los dos te hace perder en el pedido que llega justo al mínimo.

TikTok recomienda poner el gasto mínimo entre 1.2 y 1.5 veces tu ticket promedio (lo que gasta en promedio cada cliente por pedido) para que la gente agregue más productos. Funciona, siempre que el porcentaje que pesa el cupón quepa en tu margen.

Cómo poner descuentos en TikTok Shop sin perder margen

El error común es empezar por el precio de lista y descontar hasta donde «se vea bien». Mejor al revés:

1. Decide el precio más bajo al que vas a vender, que suele ser el del live con su venta relámpago, y confirma que ahí todavía ganas después de todo lo que cobra TikTok.
2. De ahí sube al precio de tienda, con el descuento de producto.
3. Arriba de todo queda el precio de lista, el que aparece tachado, que debe ser un precio real de tu producto.

Cuida las reglas de precio. La venta relámpago en LIVE tiene que quedar abajo del precio más bajo de los últimos 14 días, y las campañas de temporada también comparan contra tus precios recientes: revisa el requisito en la pantalla de registro de cada una. Un descuento muy fuerte hoy puede dejarte sin margen para la campaña del mes siguiente.

No midas una promoción con su columna de ROI

El reporte de promociones trae una columna de ROI que en realidad es la venta dividida entre el descuento. Una promoción de 15 % siempre sale cerca de 5.7, venda lo que venda. Para saber si un descuento sirvió, compara la venta y la utilidad por fecha de pedido contra días parecidos sin ese descuento.

Para cerrar, una guía rápida:

• Día a día: descuento de producto moderado.
• Live: venta relámpago solo en LIVE y un cupón de LIVE.
• Subir el ticket: cupón con gasto mínimo arriba de tu ticket promedio.
• Ganar seguidores: cupón para seguidores con descuento pequeño.

Y si quieres probar otro formato en el live, mira cómo hacer subastas en TikTok Live sin vender con pérdida.

Datos revisados en noviembre de 2026; las plataformas los cambian seguido.